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跨境电商一周热点播报【第63期】来啦，快和大麦一起来打卡吧！

12月9日，2024年亚马逊全球开店跨境峰会在南京开幕。大会回顾了过去一年中国企业在亚马逊平台上的突出成绩，并围绕2025年业务战略的三大重点领域——创新赋能、机遇拓展和本地化支持，发布了超过30项新举措。

新政策不仅涵盖生成式AI技术应用、端到端跨境供应链服务等全球创新，还包括推动“跨境电商+产业带”融合发展、卖家成长服务与培训等具有中国特色的本地化支持。此外，亚马逊全球开店南京办公室全面升级，并入驻建邺区长三角跨境电商园。

2025年战略重点有：

1、低价商城上线：亚马逊推出 Haul 超值购，提供多品类低价商品，价格多在 20 美元以下，部分低至 1 美元，商品从中国发货，配送需 1 - 2 周。目前该低价商城为店铺邀约制，受邀店铺多具备运营经验丰富、ASIN 数量和销售额较高、产品价格低且销量大等特点。

2、供应链智能托管服务开放：基于去年方案，今年推出亚马逊供应链智能托管服务，为中国卖家提供端到端跨境供应链托管。卖家提供产品详情和提货地，亚马逊负责后续诸多环节，并持续优化流程和效率。

3、品牌起名星上线：亚马逊品牌起名星亮相，面向美国站点卖家开放，助力创建符合海外消费者习惯的品牌名。

4、卖家助手 Amelia 测试：Amelia Beta 版近期支持中文并向部分中国卖家开放测试，基于生成式 AI 为卖家提供支持，同时商品详情页面功能也有新进展，包括批量创建和 A + 内容创建功能。

5、爱尔兰站点开放计划：2025 年将开放爱尔兰站点，届时中国卖家可在亚马逊全球二十个国际站点开展业务。

6、产业带加速器推进：全面推进 “产业带加速器” 项目，预计 2027 年覆盖 150 个以上中国优质产业带，扶持万家工厂或品牌商上线，还将创新推出 “制造 + 启航服务” 支持工厂型企业跨境电商业务。

来源：亚马逊全球开店

近日，欧亚经济联盟各国已经就联盟内部电子货物贸易协议草案达成一致，旨在制定统一的市场运作要求。新规表示，有形和数字商品及电子商务服务将在联盟内部自由流动，成员国不得施加未规定的关税和非关税限制。

图源：搜狐

作为协议的一部分，欧亚经济联盟国家将批准一系列超国家规则，包括公开报价、产品卡、订单信息及货物和资金退还等，以实现业务流程标准化。

在欧亚经济联盟领土上，将实行统一的14天退货期限标准，并规定限制垃圾邮件和保护个人数据的措施。此外，协议将提供审前争议解决工具，以保护电子商务消费者的权利。

来源：财联社

近日，亚马逊重磅推出两大AI助手和三项创新AI功能，全面提升购物与销售体验。

在购物端，AI助手Rufus精通商品，通过商品详情页、评论等数据精准答疑和推荐，显著提高购物转化率。同时，定制标题功能利用生成式AI，根据客户偏好自动优化标题，提升用户体验。

在销售端，私人智能助手Amelia助力卖家管理库存、推产品和优化详情页，未来将深入解析卖家业务，目前正在进行中文Beta测试。

图源：新浪网

此外，AI驱动的商品详情页功能帮助卖家高效创建高质量Listing，支持批量上传和合规前置。A+内容生成工具也为品牌卖家提供专业场景图和精准营销，支持多语种翻译。

来源：亿邦动力网

12月10日，eBay推出TikTok和YouTube对接功能，澳大利亚站的卖家可以将社交媒体分享功能从图片扩展至视频。

卖家可以在卖家中心（Seller Hub）的社交页面轻松将社交媒体账户链接至eBay帐户，并通过eBay平台直接将帖子分享至多个社交平台。

图源：电商报

来源：雨果网

近日，亚马逊宣布正在测试一项新功能，允许买家在购买前通过在线聊天或电话直接联系卖家。这项新功能旨在增强卖家在售前环节的互动能力，帮助卖家更好地解答顾客疑问，提升转化率。

目前，该功能为邀请制，卖家需通过收到的邮件通知进行注册。适用于大多数常规商品，如电子产品、家居用品和服装，但不适用于受限商品、数字商品或需要专业认证的商品（如医疗器械、金融服务等）。对于新注册的卖家，可能需要经过一定时间的试用期。

来源：亚马逊

12月9日，广东省商务厅重磅揭晓了《2024 年广东省电子商务优秀案例名单》，此次评选，汇聚电子商务权威专家，从技术创新、效益产出、示范引领及企业综合实力多维精评，23个来自全省不同地市的优秀案例脱颖而出。

来源：广东省商务厅